■背景：由北京市红十字会和香港特别行政区红十字会联合编写的《急救手册》——2008年北京奥运版近日在北京首发，该书在国内首次把心理急救内容编入急救教材。

　　在遇到突发事件和灾难时，肢体损伤和财产损失相对容易恢复，但受害者的心理伤害，远远大于财产的损伤，而且会比其他的伤害持续得更持久。北京红十字会培训中心负责人姜绍华介绍，心理急救办法编进《急救手册》，就是要告诉大家，心理急救非常重要，而且心理急救并不难，普通人也能做到。
 
　　人们在面对伤亡及灾难性事件时往往有很大的压力，导致他们会产生各种强烈的情绪反应，如激动、混乱或惊慌等。这个时候，如果有人能给以适当的心理支持，哪怕就是递上一杯茶水，对人的影响往往是受益一生。

　　姜绍华说，遇到遭遇突发事件或者灾难的人，进行心理急救的关键在于细节和耐心。有时候，也许仅仅十来分钟就能见效，有时候也许需要24小时或更久。

　　在帮助对方处理伤口后，要和他有一些肢体接触，比如牵着受害者的手或扶住他的肩膀，这样可以给他一种近距离的安全感。之后可以向他递上一杯茶水或简单的食物，和他一起做深呼吸，再给他捏捏胳膊或者腿上紧张的肌肉，帮助肌肉放松练习，这些都是帮助受害者缓解心跳速度和紧张情绪十分有效的办法。

　　同时，尽可能地让受害者自由倾诉，不要反驳他的观点，当他询问同伴受伤情况时，不要将严重的情况立即告诉他，用尽量轻松的表述来缓解他的情绪。而对于处理极度恐慌的伤病者，我们应带领他离开现场，与其他伤病者分开，以免影响其他伤员。