在美国看病

　　旅居美国一年，几进美国大小医院，亲历在美国看病的方式，让
我产生几多无奈，几多困惑。美国有最好的医生，最好的医疗设备，
最好的医疗保障，但似乎缺少最好的服务体系。所以，在美国的华人，
怕的是生病，怵的是看医生。

　　看病要预约
　　一天中午，我们正和邻居金女士在门前散步，走着走着，她停下
脚步，说我不往前走了，我得去医院。大伙纳闷，好好的去医院干啥？
她说，今天是约好看医生的日子，不能不去。原来10天前，她胃痛，
到医院去看病，因为疼得不是很厉害，没挂急诊。医生就按一般病人
对待，没做任何处置，只给她挂个预约号，约定两个星期后也就是今
天再去看病。现在她的胃早就不疼了，可是还得去赴约。这就是美国
的看病方式，只要不挂急诊，都得预约。四平八稳，按部就班，有病
时医生不看病人，病好后病人得去看医生。你说怪不怪？

　　医疗保障完备医疗服务欠缺
　　客观地说，美国的医疗保障体系还是比较完备的，无论是美国公
民还是长期居民，都有医疗保险，即使临时探亲者，也可办医疗保险。
一旦有病，除了挂号，一般花不了多少钱。但是它的医疗服务体系却
不敢恭维。
　　在纽约医学院环境研究所工作的华人魏某，在一次做切片时，不
小心割了手，刀口很深，手指快要断了。他用纱布捂着，急忙赶到本
院临床医院去处置。他挂的是急诊，可是医生不是出来赶紧给他处置
伤口，而是按照常规程序，让护士先试体温、量脉搏，然后让他足足
等了4个小时没人过问。后来，医生出来只用十几分钟，缝了几针，
便完事了。要知道，这所医院（纽约大学医疗中心）是个很优秀的服
务单位，在全美医疗系统服务质量排名荣登第二位。
　　戴先生的儿子有一段时间常常感到心慌气短，还发烧。一天烧退
后，两口子带孩子去一家大医院看医生。医生当时只给办了预约，时
间是两个月后。约期到了，他们带着孩子又去看病，到那里一问，竟
被告知上次没有预约上，还得重新预约，20天后再来。老戴的妻子在
国内是校医，观察孩子的病状，初步诊断是甲亢。她把自己的想法告
诉医生，医生给开了药方，治疗一段时间，果然见好。对医生的拖拉
和不负责作风，老戴一家感受太深了！
　　在波士顿昆西市探亲的韩老太太，心脏病犯了。按老办法吃药没
见效，只得去医院看急诊。先挂号、量血压，又吸氧，折腾半个小时，
也没给看病。接着，护士做病历调查，提出一大堆问题要病人回答。
诸如是否吸烟、喝酒、吸毒，是否得过精神病、艾滋病等。问得韩老
太太不耐烦了，让儿子告诉她：“我患的是心脏病、高血压，现在心
里不好受，能否让医生快点给我看病？”护士不理她的要求，还是问
下去……病历调查完了，医生才出来看病。听了心脏，叫护士验血，
做心电图，照X线……一个多小时后告知韩老太太心脏有毛病，要转
到心内科诊治。老太太的心脏病已治了几十年，还用他告诉。他们恳
求医生给开点药，医生不同意。就这样，病没治，药没开，折腾一大
阵，竟花掉了999.5美元！如果再去心脏专科，更会是一笔不小的花
费。他们索性不看了，给国内医生打电话咨询，从国内寄药来，遵从
医嘱吃药，不久，心脏病稳定了。

　　不买保险看不起病
　　美国的医疗费用高得惊人。挂号费一般是50～70美元，专科医生
初诊费150美元。一位朋友去拔一颗牙花去1100美元，镶一颗牙又花
2000美元。另一位朋友患胃绞痛，医生看后要他留院观察，只呆了4
个小时，费用高达6000多美元。
　　我女婿的同事、孟加拉裔的阿克塔先生，有一次在回家的路上遭
歹徒抢劫被打伤，颅骨骨折。警察接到路人报案后，把他送到布鲁克
林地区一家医院。因为是脑内伤，外表没有伤痕，医生既没给吃药，
也没给打针，没做任何处理，让他在观察室躺了一宿。第二天，一结
算，收观察费5000美元。一个月后，阿克塔颅内伤发作起来，无奈再
次入院，医生检查后，提出必须做手术，否则会留下后遗症。这次手
术，又花掉2万美元。
　　当然，这些患者大都买了医疗保险，有的享受社会保障补助金，
看病时个人只负担较少的一部分医疗费。但是，去美国探亲的人，一
些新移民，非法移民等，没有医疗保险，不享受任何社会福利，看病
可就是大问题了。
　　那是2003年3月23日，头一天我老伴不知怎么身上起了不少红疙
瘩，别人告诉，这是美国常见的花粉过敏症。我们也没太在意，吃了
从国内带去的治疗过敏的药，以为很快就会好的。谁知第二天早起一
看，遍身红疙瘩，奇痒难耐，看来光靠吃药是顶不住了。于是决定去
看医生。
　　我们找了一家医院，挂急诊，在美国不管看啥病，医生不露面，
先由护士接待，有一大套繁琐的程序，查证件，填表格，量体温，测
血压，然后才由医生看病。诊后安排护士打点滴。应该说，这次看病，
从护士到医生态度都是很好的。回家后遵医嘱吃药，第二天过敏症状
明显见好。我们心里都很宽慰。可是一想到医疗费，又不免忐忑不安
起来。我们没办医疗保险，这一针在国内也就是几十元钱，在这儿会
要几百美元呢？过了几天，账单寄来了。我们打开一看，不禁大吃一
惊，点滴费（只一针）960美元，加上50元挂号费，40元口服药费，
共计1050美元。这就是说，这次看病，很平常的一针就扎掉了人民币
8700多元！相当于一个普通中国人一年的生活费用。没有保险，谁能
看得起病？